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4.1 Cosa è un servizio personalizzato

Un "servizio personalizzato" è un servizio che viene creato su misura per il cliente. Questa tipologia di servizio è stata progettata per poter fornire al cliente un prodotto che si adatti alle sue specifiche esigenze. Data la natura "personalizzata" del servizio, l'attivazione dello stesso, prevede che il provisioning del servizio sia effettuato manualmente dallo staff tecnico di Cloud.it. Esempi di servizi personalizzati sono: le licenze sofware, hardware particolari, assistenza dedicata etc ...
Il costo e le tempistiche di addebito (mensile, bimestrale, semestrale etc... ) del servizio personalizzato sono concordati con l'assistenza commerciale; il costo è scalato dal credito Cloud.it. E' possibile richiedere uno o più servizi personalizzati.


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