Cos'è un job
In Commvault, un
job rappresenta un'operazione eseguita dal sistema, come ad esempio un backup, un ripristino o un'attività di gestione. Ogni volta che viene avviata un'operazione, manualmente o automaticamente, viene generato un job che ne traccia l'esecuzione.
I job consentono di:
- monitorare lo stato delle operazioni in corso;
- verificare l'esito dei backup e dei ripristini;
- analizzare eventuali errori o anomalie.
Come visualizzare tutti i job
Per visualizzare l'elenco completo dei job eseguiti dal sistema:
- accedi a Commvault Command Center;
- dalle voci di menu seleziona Jobs;
- nella sezione Jobs sono disponibili diverse viste per monitorare le operazioni:
- Active jobs - mostra i job attualmente in esecuzione o in attesa;
- Job history - mostra lo storico dei job eseguiti;
- Admin jobs - mostra le operazioni di sistema e amministrative.
Nella tabella dei job sono riportate informazioni utili, tra cui:
- Job ID - identificativo univoco del job;
- Operation - tipo di operazione (ad esempio backup o ripristino);
- Status - stato del job (in esecuzione, completato, errore, ecc.);
- Server - server su cui è stato eseguito il job;
- Progress - avanzamento dell'operazione;
- Error description - eventuale descrizione dell'errore (se disponibile).
È possibile utilizzare i filtri disponibili per visualizzare i job in base a intervalli temporali (ad esempio ultime 24 ore, ultimo mese) o per stato.
Come visualizzare i job di un server
È possibile visualizzare i job relativi a un singolo server per monitorarne in modo più dettagliato le attività di backup.
Per visualizzare i job di un server:
- Accedi a Commvault Command Center;
- dalle voci di menu seleziona Protect > Files;
- fai clic sul nome del server;
- apri la scheda Jobs per visualizzare le operazioni associate.
Nella sezione
Jobs vengono mostrati solo i job associati al server selezionato.
È possibile filtrare i risultati per intervallo temporale (ad esempio ultime 24 ore, ultimi 7 giorni) o visualizzare solo i job con errori.
Per ciascun job sono disponibili informazioni come:
- Operation - tipo di operazione eseguita;
- Subclient - insieme dei dati coinvolti nel backup;
- Size - quantità di dati elaborati;
- Status - stato del job (completato, errore, ecc.);
- Error description - eventuali dettagli in caso di errore.
Questa vista consente di analizzare rapidamente lo storico dei backup di un server e individuare eventuali anomalie.
Stato dei job
Ogni job è associato a uno stato che ne indica l'avanzamento o l'esito. Comprendere lo stato dei job consente di verificare rapidamente se le operazioni sono andate a buon fine o se sono presenti problemi.
Gli stati più comuni sono:
- Running - il job è attualmente in esecuzione;
- Pending / Waiting / Queued - il job è in attesa di essere eseguito;
- Completed - il job è stato completato correttamente;
- Completed with errors - il job è stato completato ma con errori o elementi non salvati;
- Failed - il job non è stato completato correttamente;
- Failed to start - il job non è riuscito ad avviarsi;
- Suspended - il job è stato sospeso.
In caso di errore, è possibile consultare le colonne
Error description ed
Error code oppure aprire il dettaglio del job per analizzare il problema in modo più approfondito.
Come analizzare un job con errore
Quando un job termina con errore o con avvisi, è possibile analizzarne i dettagli per individuare la causa del problema.
Per analizzare un job:
- accedi a Commvault Command Center;
- vai nella sezione Jobs oppure nella scheda Jobs del server;
- individua il job con stato Failed o Completed with errors;
- fai clic sul job per aprire i dettagli.
All'interno del dettaglio del job sono disponibili diverse informazioni utili:
- Error description - descrizione dell'errore;
- Error code - codice identificativo del problema;
- Operation - tipo di operazione eseguita;
- Subclient - dati coinvolti nel backup;
- Log e dettagli - informazioni tecniche sull'esecuzione del job, utili per analizzare la causa dell'errore.
In molti casi, il messaggio di errore consente di identificare rapidamente il problema, ad esempio:
- mancata configurazione del piano di backup (server non protetto);
- problemi di connettività del server;
- errori legati alla configurazione del sistema.
Se il problema persiste o non è chiaro, è consigliabile utilizzare le informazioni del job (in particolare
Error code) per richiedere supporto tecnico.