Il subentro di un account Cloud coinvolge tutti i servizi ad esso associati. Per procedere con il subentro è necessario che il credito del cedente sia pari a 0 (zero) o superiore. Per procedere occorre fa riferimento alla seguente procedura:
- scarica e compila il MODULO RICHIESTA SUBENTRO CLOUD COMPUTING";
- nella prima parte del modulo occorre indicare i dati relativi all'attuale intestatario dell'account Cloud per il quale stai richiedendo il subentro (dati del cedente) e la nuova login al quale viene ceduto (login @aruba.it e dati del nuovo intestatario);
- la nuova login non deve avere un account Cloud già associato;
- nel caso la login registrata abbia già un account Cloud associato è possibile richiedere una nuova login associata sempre alla stessa anagrafica seguendo le indicazioni riportate nella guide su come creare una login @aruba.it associata alla propria anagrafica;
- ricorda che la scelta del rimborso del credito residuo comporta l'azzeramento del credito dell'account Cloud ceduto, sarà quindi premura del nuovo intestatario ricaricare il credito sull'account Cloud a subentro completato, così da garantire il rinnovo dei servizi;
- accedi al carrello per effettuare, con la nuova login, un ordine minimo di ricarica (Euro 10) senza concludere la procedura di pagamento, scegliendo come modalità bonifico o bollettino;
- apri una richiesta di assistenza dal portale assistenza.aruba.it con allegati:
- il MODULO RICHIESTA SUBENTRO CLOUD COMPUTING debitamente compilato;
- copia del documento di identità del vecchio intestatario;
- copia del documento di identità del nuovo intestatario.