Utilities > Gestione del credito > Utilizzo del credito > Riattivazione dei servizi dopo aver effettuato una ricarica

1.4.1 Riattivazione dei servizi dopo aver effettuato una ricarica

aggiornato 23/11/2023
 
Il cambio di tariffazione ha sempre effetto alla fine del periodo già pagato.
 
La ricarica del credito (successiva all'esaurimento) non implica la riattivazione dei servizi: questa operazione è a carico del cliente.

Questa scelta è a tutela del cliente che potrebbe aver fermato volontariamente un servizio prima dell'esaurimento del credito.
 
Al momento della ricarica è importante verificare di quanto credito si ha bisogno.

La ricarica minima di 1,00 Euro+IVA potrebbe non essere sufficiente per poter riattivare tutti i servizi: potrebbero bastare solo per le risorse conteggiate su base oraria ed essere insufficienti per quelle conteggiate su base mensile.

Si ricorda pertanto di verificare quali servizi si voglia riattivare. In caso non si proceda alla riattivazione dei servizi, questi seguiranno il normale iter successivo alla fine del credito. La procedura manuale di riattivazione prescinde dalla tipologia con cui viene conteggiato il servizio (costo orario o mensile).