Su quali Cloud Server posso recuperare la password di accesso
Se hai smarrito o non ricordi la password di accesso al Cloud Server, puoi fare la procedura di reset, che cambia a seconda della tipologia e del sistema operativo con cui hai creato il Cloud Server.
| Tipologia |
Linux |
Windows |
| OpenStack Cloud Server |
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| VMware Cloud Server |
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| Cloud VPS Hyper-V |
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Puoi eseguire il reset in autonomia seguendo la presente guida.
Per eseguire il reset della password devi aprire una richiesta di assistenza.
Al momento della creazione di un Cloud Server viene richiesto di scegliere una password di accesso per l'utente amministrativo del Cloud Server (utente
administrator per sistemi operativi Windows e utente
root per sistemi operativi Linux). È necessario conservare la password scelta, in quanto non è recuperabile dal servizio di assistenza di Aruba Cloud. Se smarrisci la password di accesso, potresti non riuscire più ad accedere ai dati contenuti nel Cloud Server.
In base al sistema operativo scelto, esistono alcune modalità per forzare il sistema operativo a reimpostare la password dell'utente amministratore.
Prima di procedere
Le operazioni descritte possono avere impatti sul sistema e sui dati, fino a causare malfunzionamenti o perdita di dati:
- esegui sempre un backup dei dati o dell'intero server all'esterno prima di qualsiasi intervento;
- se disponibile, crea uno snapshot del server dal pannello di gestione prima di operare sul sistema;
- nei servizi unmanaged, la gestione del sistema operativo e dei software è sotto la tua responsabilità;
- in caso di dubbi, consulta un sistemista di fiducia o verifica la documentazione ufficiale aggiornata del sistema operativo o dei software in uso.
Cloud Server Windows 2008/2012/2016
Per resettare la password nel caso di Cloud Server con sistema operativo Windows Server (2008/2012/2016) occorre prima
caricare un'immagine di un CD virtuale e
collegarla al lettore CD/DVD virtuale. Successivamente servirà collegarsi al Cloud Server tramite
console di ripristino.
- Scarica l'immagine del CD virtuale cd140201.iso necessaria per fare il boot del Cloud Server da CD.
- Carica l'immagine nello spazio FTP messo a disposizione per il tuo account.
- Collega l'immagine al lettore CD/DVD virtuale del Cloud Server del quale vuoi resettare la password.
- Spegni il Cloud Server utilizzando l'opzione Arresto del Cloud Server dal sistema operativo.
- Per Hyper-V:
- avvia il Cloud Server, che farà automaticamente il boot da CD.
- Per VMware, se vuoi modificare in modo permanente l'ordine di boot del BIOS del Cloud Server per fare il boot da CD ogni volta che è presente un CD di boot al riavvio, procedi come segue:
- collegati al Cloud Server tramite la console di ripristino;
- avvia il Cloud Server e, prima che venga caricato il sistema operativo, premi rapidamente F2 per accedere al BIOS del Cloud Server. Il tempo a disposizione per premere F2 prima che il Cloud Server effettui il boot da disco è molto breve;
- vai nella sezione Boot del BIOS e modifica l'ordine di boot, dando precedenza al boot da CD/DVD rispetto al disco HDD contenente il sistema operativo. Salva la configurazione del BIOS e riavvia;
- se il Cloud Server non si avvia da CD ma carica subito il sistema operativo, ripeti l'operazione.
- Per VMware, se vuoi effettuare il boot una sola volta da CD utilizzando il menu di boot del Cloud Server, procedi come segue:
- collegati al Cloud Server tramite la console di ripristino;
- avvia il Cloud Server e, prima che venga caricato il sistema operativo, premi rapidamente ESC per visualizzare il menu di boot. Il tempo a disposizione per premere ESC prima che il Cloud Server effettui il boot da disco è molto breve;
- scegli CD-Rom Drive dal menu di boot e premi Invio;
- se il Cloud Server non si avvia da CD ma carica subito il sistema operativo, ripeti l'operazione.
- Al boot del CD virtuale si visualizza una schermata come la seguente.
Seguendo le istruzioni a video, al primo passaggio viene richiesto di indicare il disco sul quale risiede il sistema operativo Windows di cui non conosci la password di amministrazione. Indica il numero corrispondente all'unità disco nell'elenco e premi Invio per confermare.
- Al secondo passaggio viene richiesto di confermare il percorso e il file di registro. Solitamente è sufficiente confermare il percorso suggerito premendo Invio.
- Indica l'operazione Password reset scegliendo 1 e conferma.
- Al terzo passaggio scegli 1 per Edit user data and password e conferma.
- Quando viene richiesto per quale utente vuoi modificare la password, scegli l'utente administrator. Poiché solitamente è l'utente proposto, è sufficiente premere Invio senza digitare nulla.
- Tra le opzioni disponibili scegli 1 per Clear (blank) user password.
È disponibile anche l'opzione per impostare direttamente una nuova password, ma potrebbe non funzionare correttamente. Se scegli di lasciare vuota la password dell'utente administrator, potrai crearne una nuova dopo il primo accesso.
- Una volta ottenuta la conferma della modifica della password, digita ! per uscire e conferma.
- Digita q e conferma per uscire.
- Al quarto passaggio viene richiesto di salvare le modifiche eseguite. Conferma digitando y e premi Invio.
- Una volta completato il salvataggio, spegni il Cloud Server. Espelli l'immagine disco dal lettore CD/DVD virtuale e riavvia il Cloud Server.
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